Support

Развитие мира, где ЛГБТК+ люди могут найти безопасное пространство, чтобы быть собой, лежит в основе всего, что делает Hornet. Фундаментальной частью нашей миссии является защита нашего виртуального дома от мошенников, фейковых аккаунтов и спама. Hornet всегда имел ряд средств защиты от спам-атак, и мы регулярно усиливаем их. Мы не можем предоставить Вам точных деталей, поскольку не хотим, чтобы мошенники знали, что мы делаем. Однако мы можем сообщить Вам, что мы ввели некоторые процедуры верификации, которые помогают нам в этом.

Мошенники существуют уже многие десятилетия: от писем до электронных сообщений и приложений. За эти годы Hornet разработал много защитных мер, чтобы обезопасить наше сообщество от мошенников и фейков, включая использование искусственного интеллекта и ручную проверку аккаунтов. Но мошенничество в Интернете – это прибыльный бизнес и образ жизни для некоторых людей, поэтому они всегда будут изобретать новые инструменты, чтобы обойти наши защитные меры. И хотя мы ежедневно проделываем огромную работу, чтобы не допустить их к приложению, блокируя тысячи мошеннических профилей, некоторые из них все же проникают в приложение.

Вы можете спросить, зачем мне это читать? Ответ очень прост – легче оградить себя от того, что Вы хорошо знаете. В следующем материале мы составили список самых распространенных типов спама/мошеннических аккаунтов, с которыми Вы можете столкнуться в Интернете. Это, конечно, не исчерпывающий список того, как они ведут себя в Интернете (помните, что они могут быть очень изобретательными), но он даст Вам общее представление о том, как выглядит типичный вредоносный, мошеннический аккаунт.

Классический спам

Давайте сначала поговорим о том, что такое спам-атака и какие типовые сообщения рассылаются. Спам-атака – это организованное и несанкционированное использование приложения для отправки тысяч сообщений его пользователям. Эти сообщения посылаются с помощью фейковых или взломанных профилей и часто содержат нереальную рекламу и ссылки, на которые реальных пользователей просят перейти. Такие атаки могут оказать значительное негативное влияние на использование приложения. Если Вы когда-либо получали сообщения от других пользователей, рекламирующих веб-сайты или сообщающих, что Вы выиграли приз, НЕ переходите по ссылкам. Эти атаки зависят от количества переходов по этим ссылкам. Чем больше кликов, тем больше они посылают спам-сообщений, если кликов нет, спам-атака не имеет смысла и прекращается.

Вот как будет выглядеть типичное сообщение:

• посмотришь на мой ч**н, пока я маст******ю? – [ссылка на сайт]
• [ссылка на сайт] – ссылка на мою др*чку
• привет, можем встретиться сегодня, посмотри на мой профиль [название сайта] [ссылка на сайт]
• Если я тебе понравился, напиши мне на [ссылку на сайт]. Мой ник ******. Регистрируйся и просто и введи мой ник в поиске
• сообщество для поиска секса в вашем городе, введите эту ссылку в браузере – [ссылка на сайт]
• найди себе парня и проведи с ним незабываемый вечер секса – [ссылка на сайт]

Теперь Вы знаете, как выглядит типичное спам-сообщение. Обычно за профилем не стоит реальный человек, это робот, который выполняет все действия на основе алгоритма. Мошеннические профили совершенно отличаются от этого, за профилем всегда стоит реальный человек, и они могут легко подстроиться под направление, в котором развивается Ваш разговор с ними. Вот почему они самые опасные, так как они могут найти Ваше слабое место и использовать его в своих интересах. Давайте рассмотрим самые распространенные типы мошенников.

Любовные Аферы

Сопротивляться им очень сложно. За каждым таким профилем стоит реальный человек, который хорошо разбирается в психологии, умеет находить Ваши слабые места и мастерски заставляет поверить в свою историю. Ниже мы приводим несколько советов, которые помогут Вам понять, что Вы становитесь жертвой любовного мошенничества:

• Обычно профили мошенников указывают, что они находятся за границей. Задумайтесь: зачем кому-то, кто находится за 6000 километров, связываться именно с Вами?
• Обратите внимание на фотографии. Мошенники часто используют фотографии плохого качества или постановочные. Обычные люди так не фотографируются. Не поленитесь и поищите эти фото в интернете — скорее всего, они находятся в свободном доступе.
• Они часто представляются гражданами развитых стран (например, США, Канада, Австралия, Великобритания и др.), но якобы работают по контракту за границей: на миротворческих миссиях, как волонтеры-врачи в бедных странах, инженеры или шахтеры на международных проектах, сотрудники НКО и т. д. Цель — заинтересовать Вас профессией, показать, что они делают доброе дело и живут за рубежом, чтобы втянуть Вас в разговор. Если такая история рассказана уже в первом или втором сообщении — будьте осторожны и продолжайте переписку только на свой страх и риск.
• Обратите внимание на ход общения. С самого начала Вас будут убеждать в своей честности и искренности, говорить, что возраст и расстояние не имеют значения, что они ищут настоящую любовь. Часто рассказывают душещипательные истории о предательстве в прошлом, после которого им тяжело доверять людям. Все это делается, чтобы вызвать Ваше сочувствие и доверие. Так Вы с меньшей вероятностью будете задавать неудобные вопросы, а значит, им будет легче Вас обмануть.
• В конечном итоге они попросят у Вас деньги. Если к этому моменту Вы ещё не поняли, что перед Вами мошенник — это сигнал прекратить общение. Вам расскажут историю о срочной необходимости в деньгах: якобы задержка выплат на работе, проблемы за границей, невозможность добраться домой и т. д. Вас попросят перевести деньги на счёт, через быстрые платёжные системы или купить подарочные карты, которые они смогут обналичить. Если Вы дошли до этого момента — ни в коем случае не переводите деньги и не покупайте ничего. Не объясняйте, почему не можете или не хотите отправлять деньги. Просто прекратите общение и срочно сообщите о профиле, чтобы мы могли принять меры.
• Мошенники знают, что соцсети и приложения для знакомств все лучше распознают и блокируют подозрительные аккаунты. Поэтому они будут пытаться как можно скорее перевести общение в мессенджеры. Никогда не давайте свои контактные данные и не переходите к переписке вне приложения Hornet.

Вот как будет выглядеть типичное сообщение:

• Привет, я [Имя] из США, ищу серьёзные отношения с хорошим партнёром. Если ты заинтересован во мне, напиши мне сейчас в [мессенджер] для лучшего общения… [номер телефона]
• Я из Флориды, США, но сейчас нахожусь в Сирии с миротворческой миссией. Я действующий солдат, до возвращения домой осталось меньше двух месяцев. Надеюсь, моё местоположение тебя не смущает?
• Ищешь серьёзные отношения? Напиши мне в [мессенджер] для лучшего общения. [номер телефона]
• Привет, красавчик, как ты сегодня, мой дорогой? Я [Имя], повар из Англии. А ты?
• Я здесь для серьёзных отношений и ищу родственную душу.
• Тёплое приветствие — это не только слова, но и чувства от любящего сердца… Привет, как ты, мой плюшевый мишка? Я отлично, я [Имя], ищу спутника жизни, работаю компьютерным техником и сержантом E-6 в армии. А ты кем работаешь?

Скам папа/мальчик

Похожи на романтических мошенников, но за профилем стоит реальный человек — просто эти мошенники действуют более напрямую. Уже в самом первом сообщении Вам предложат стать их папочкой/мальчиком. Им не нужно строить отношения — они сразу стараются заинтересовать Вас деньгами и/или сексуальным контентом. Но цель остается той же — как можно скорее получить от Вас деньги. Их типичное поведение можно описать так:

Мальчик — уже в первом сообщении они предложат установить папочка-твинк отношения. Этот тип мошенников предложит отправлять Вам откровенные фото и видео в обмен на финансовую помощь с Вашей стороны.

• В большинстве случаев мошенник будет прикидываться молодым, стройным парнем, типажом, которого мы называем твинк. Мы советуем быть очень осторожным, если с Вами связывается кто-то, кто обычно не обращает на Вас внимания. Это один из главных признаков, что перед Вами мошенник.
• Основная целевая аудитория этих мошенников — взрослые мужчины, которые уже чего-то добились в жизни и не имеют финансовых проблем. В конце концов, их главная цель — деньги. Мошенники мыслят просто: чем старше человек, тем выше шанс, что у него есть свободные деньги.
• Они сразу говорят напрямую. Обычно уже в начале они будут Вас дразнить, показывая, что Вы можете получить за деньги. И поверьте, устоять будет сложно — фото действительно могут быть очень качественными. Эти ребята знают свое дело и отлично подбирают контент.
• Будьте осторожны: никогда не делитесь личной или финансовой информацией, по которой Вас можно идентифицировать. Не отправляйте свои сексуальные фото. Причина проста — позже мошенник может сказать, что он несовершеннолетний, и начнёт шантажировать Вас, требуя деньги. Угрожать рассказать все родственникам, обратиться в полицию и т.д. Ни в коем случае не платите. Лучше сразу обратитесь в полицию. Мы подробнее рассказываем об этом ниже, в разделе про шантаж и вымогательство.

Вот как выглядит типичное сообщение:

• Привет! Я [Имя] из Чикаго, США, я папочка, ищу сладкого мальчика. Напиши мне на [Messenger], если заинтересован. [Messenger] аккаунт: @n******1
• Привет! 👋 Я [Имя Фамилия], мне 35. Не против быть моим мальчиком? Я сейчас в поиске. Если да, [messenger] — лучшее место для связи. [Messenger] аккаунт: @L******1
• Что ты ищешь здесь..? — Любовь💘 — Заботу😍 — Деньги🌹 — Отношения💋 — папочку💯

Папочка — в отличие от мальчиков, этот тип мошенника утверждает, что хочет баловать Вас деньгами в обмен на горячий контент. Обычно они сразу говорят, сколько готовы заплатить за определённый тип фото или видео. Основная аудитория — молодежь, у которой, возможно, финансовые трудности.

• Как правило, это будет пожилой мужчина, который свяжется с Вами с таким предложением. На фотографиях будет видно, что он якобы ведет роскошный образ жизни — большие дома, дорогие машины, путешествия по разным странам, все, что показывает его финансовое положение. Но чаще всего эти фото — просто картинки из интернета или ворованные из Instagram. Потратьте немного времени и поищите их через поиск по изображению.
• Он попробует перевести разговор в другой мессенджер, попросит Ваши аккаунты в соцсетях и т.п. Мы не советуем делиться своими контактами и переходить в другие приложения, кроме Hornet.
• В большинстве случаев он попробует связаться с Вами через приложения или сервисы для быстрых переводов. Это такие сервисы, где можно привязать банковскую карту. Мошенники избегают официальных банковских приложений, потому что там легко раскрыть личность, и банк может заблокировать подозрительный перевод. Никогда не соглашайтесь и не сообщайте свои финансовые данные.
• Во-первых, их цель — заставить Вас поверить, что Вы вот-вот получите крупную сумму денег (не забывайте, что они хорошо знают психологию и умеют давить на слабые места). Дальше все может пойти по одному из таких сценариев:
• Они могут попросить Вас сначала перевести им немного денег. Причин придумают массу: хотят убедиться, что Ваш счет рабочий; скажут, что уже отправили Вам деньги, но они “зависли”. Никогда не отправляйте деньги незнакомцам, ни при каких условиях.
• Иногда они могут даже перевести Вам немного денег, а потом “случайно” кинуть большую сумму. Потом скажут, что ошиблись, и попросят вернуть часть. На деле они переводят Вам деньги с ворованной карты, а потом Вы переводите им обратно — но уже со своей. Так они “обналичивают” украденные деньги. Вы можете невольно стать соучастником преступления.
• Совсем недавно такие мошенники начали заниматься шантажом. Их цель — собрать побольше информации о Вас, Ваших близких и, возможно, добиться откровенных фото. С этим набором они начнут шантажировать: расскажем семье, обратимся в полицию, и т.д. Особенно часто это происходит в странах, где быть геем — опасно. Мошенники играют на страхе. В итоге Вас попросят заплатить, чтобы всё осталось в тайне. Будьте осторожны и не делитесь личными данными или интимными фото с теми, кого Вы плохо знаете. Подробнее об этом — в разделе о шантаже и вымогательстве.

Вот как может выглядеть типичное сообщение:

• Привет, детка, я готов быть твоим папочкой и платить тебе каждую неделю. Если интересно — напиши мне на [Messenger, номер телефона или Line ID]
• Привет! Я [Имя] из Чикаго, США, я богатый папочка, ищу своего мальчика, пиши мне на [Messenger, номер телефона или Line ID]
• Привет, я ищу честного и классного мальчика. Напиши мне на [Messenger, номер телефона или Line ID], чтобы поболтать

Шантаж и вымогательство

Такой способ обмана в последнее время становится все популярнее на различных платформах, особенно в приложениях знакомств. Мошенники стараются выудить как можно больше информации о Вас, Вашей жизни, и потом используют это, чтобы вытянуть деньги. Мы поможем Вам разобраться, кто мошенник и как его распознать.

• Первое, на что стоит обратить внимание, — почти с самого начала общения Вам, скорее всего, предложат перейти в другой мессенджер или соцсеть. Это может быть WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Skype и так далее. Зачем они это делают? Все просто — так они могут получить доступ к Вашей личной информации (номер телефона, настоящие фото, никнейм, адрес, место работы, список друзей). Мы не советуем делиться контактными данными и переходить в другие приложения, кроме Hornet.
• Обычно жертвами таких мошенников становятся люди, ведущие скрытный образ жизни, часто женатые. Им особенно страшно, что их сексуальная жизнь может стать публичной, и ими проще манипулировать и вымогать деньги.
• Цель мошенников — собрать как можно больше личной информации, чтобы потом легко Вас идентифицировать. Осторожнее делитесь сведениями, которые могут выдать, где Вы живёте, работаете или с кем общаетесь. Помните, они могут прикрывать свои просьбы невинными предлогами. Но если в самом начале общения с незнакомцем Вы чувствуете, что Вас слишком активно расспрашивают — это тревожный звоночек. Продолжайте разговор с осторожностью или лучше прекратите его.
• Будьте осторожны при отправке откровенных фото, особенно если делаете это не через Hornet, а, скажем, в соцсетях или по номеру телефона. Прежде чем делиться интимными фото, убедитесь, что Вы хорошо знаете человека, что он реален, и что его фото не взяты из интернета. Если уж очень хочется поделиться откровенным контентом — убедитесь, что на фото нет ничего, что поможет Вас опознать.
• Обычно разговор идет по одному из следующих сценариев:
  • Если жертва — человек, предпочитающий скрытные встречи и не желающий афишировать своё использование гей-знакомств. Мошенники будут искать женатых, бисексуалов, “любопытных”, и тех, кому опасно быть открытым геем. В этом случае им даже не нужны компрометирующие фото — достаточно любой информации, подтверждающей, что Вы пользуетесь приложением. Дальше — шантаж: угроза раскрытия личности родственникам, друзьям и коллегам, если Вы не заплатите.
  • В другом сценарии мошенникам всё равно, кто перед ними — пожилой или молодой, скрытый или открытый гей. Им важно получить от Вас интимные фото, видео или скриншоты сексуальной переписки. Они могут предложить секс-видеозвонок — на деле это будет фейковое видео, заранее записанное и взятое из интернета. А Вас тайно запишут. После этого начинается шантаж: “Заплати, иначе мы всем все покажем”.
  • Один из самых подлых случаев: с Вами свяжется красивый молодой парень, который с самого начала начнет откровенно флиртовать, присылать интимные фото и просить Вас сделать то же самое. Цель — втянуть Вас в переписку. Как только Вы откроетесь — Вас “поймали”. И тут вдруг выясняется, что этот парень — несовершеннолетний. Могут даже разыграть сцену с “родителями”, которые предлагают “решить все по-хорошему”, если Вы заплатите. Не поддавайтесь панике. Сделайте вдох, подумайте. Вероятно, это мошенничество. Лучше сразу обратиться в полицию. Поверьте, Вы не одиноки — это очень распространённая схема. Hornet относится к подобным ситуациям серьезно и быстро удаляет несовершеннолетних. Если у Вас есть подозрения — пожалуйста, сообщите о возможном несовершеннолетнем пользователе.

Вот как будет выглядеть типичное сообщение:

• Я собирался уже удалить Hornet со своего телефона, но ты отправил мне сообщение. Напиши мне в [Messenger] [номер телефона]
• Привет, дорогой, меня тут сильно достают на этой платформе, и я тоже не привык к такому. Я дам тебе свой номер, давай продолжим в [Messenger], если наши взгляды совпадут — можем встретиться.
• Спокойной ночи, добро пожаловать в мой круг друзей ❤️ У тебя есть [messenger], чтобы мы могли пообщаться там тоже, мой ангел? ❤️

Инвестиционное мошенничество

Этот вид мошенничества существует уже довольно давно. Их цель — завлечь Вас обещаниями быстрой и большой прибыли при небольших вложениях. Они убеждают, что Ваш капитал можно приумножить в несколько раз за короткое время. Но правда в том, что не существует таких инструментов, которые позволили бы увеличить капитал в 10 раз быстро, и даже если бы существовали — никто бы не предлагал их Вам, особенно незнакомец. Будьте осторожны, если:

• С Вами связывается “сотрудник банка”, “финансовый консультант”, “инвестор”, “крипто-гуру” и прочие. Помните: это Вы должны искать, как сохранить и приумножить Ваши деньги, а не кто-то левый, кто вдруг озаботился Вашим благосостоянием. Лучше сразу прекратить такие разговоры, даже если человек кажется очень убедительным.
• Предложение звучит слишком сладко и заманчиво, Вы уже представляете себя за рулем Porsche, в огромном доме, летящим первым классом. СТОП – чудес не бывает. Даже за несколько лет сложно удвоить капитал. Если кто-то обещает в 2–5–10 раз больше денег за короткое время — это обман.
• Не переходите в другие мессенджеры по просьбе собеседника, даже если все звучит очень заманчиво. Как мы уже говорили выше — переходите только если есть реальная необходимость и Вы полностью доверяете человеку, который явно ничего не пытается с Вас поиметь.
• Никогда не кликайте по ссылкам от незнакомцев — это может дать им доступ к Вашему устройству и личной информации. Вам могут “просто” предложить посмотреть сайт компании и их “инструменты”, или “купить акции/криптовалюту”. Но даже если сайт выглядит солидно, с регистрацией, проверками, чатом поддержки — это все может быть фейк. Как только Вы пройдете все шаги и “вложите деньги” — бум, они получат все: Ваши личные данные, карту или счет и Ваши деньги.
• Это редкий, но хитрый вид мошенничества, описанный в разделе о “папочках” — мошенник сначала переводит Вам деньги, а потом просит вернуть их (всю сумму или часть) на другой счет. Зачем? А. Он вызывает доверие — мол, как не доверять человеку, который сам Вам деньги перевел? Вы становитесь спокойнее и сами готовы делиться деньгами. Деньги, скорее всего, были переведены с краденной карты, и теперь они у Вас. Вопросы будут к Вас, а не к неизвестному мошеннику, которого теперь не найти.

Вот как будет выглядеть типичное сообщение:

• Я здесь ищу друзей или что-то серьёзное, ты тоже?
• Я редко пользуюсь этим приложением. Добавь меня в [messenger], чтобы мы могли получше узнать друг друга. Вот мой номер [************]
• Извини, я редко захожу сюда. Можем перейти в [messenger].
• Рад знакомству! Откуда ты? Где работаешь?
• Я финансовый менеджер, а ты?
• Я менеджер по контролю качества в Ubisoft Game, а ты? Ты сейчас на работе?*
• Я в Лимерике, просто в гостях. Родом из Великобритании. Работаю аналитиком рисков. А ты чем занимаешься?
• Часто путешествую по работе, но наша компания базируется в Австралии

Мошенники отправляющие внешние ссылки или просящие коды подтверждения

• Самый распространенный тип мошенничества — спам-сообщения со ссылками на сторонние сайты. Главное правило — никогда не открывайте ссылки от незнакомых людей, приложений или организаций. Чаще всего Вы просто увидите скучную рекламу, но иногда сайт может попросить Вас зарегистрироваться — и так злоумышленники получают доступ к Вашим личным данным.
• Вторая популярная схема — запрос кодов подтверждения. Могут придумать любую “безобидную” причину, почему Вам нужно сообщить этот код. Но если кто-то просит Вас передать код или Вы получили код подтверждения (например, для смены пароля), который сами не запрашивали — это 100% развод. Никогда не делитесь такими кодами — ни с друзьями, ни с родственниками. Помните: мошенники часто притворяются знакомыми, представителями госорганов, полиции, банков и т.д. Код подтверждения — часть двухфакторной защиты, он нужен для входа в приложения, госуслуги, банки и регистрации новых аккаунтов. Возможно, Ваши данные (email, телефон и т.д.) уже где-то утекли во время кибератак. Так что, передав кому-то код, Вы можете случайно открыть им доступ, например, к своему банковскому приложению или позволить зарегистрировать фейковый аккаунт на Ваше имя.
• Пока что мы не сталкивались с этим в Hornet, но видели, что другие платформы предупреждают о таком — мошенники просят зарегистрироваться на “сайте безопасности”. Они могут рассказать, что их избили или ограбили на свидании, и что теперь они встречаются только с теми, кто зарегистрирован на спецсайте “для безопасных свиданий”. Обычно такой сайт просит у Вас личную информацию — фото, имя, email, адрес или даже немного денег “в знак ответственности”. На деле — это всё развод. Запомните главное правило: никогда не делитесь своими данными с незнакомцами, сомнительными сайтами или приложениями.

Мошенники, выдающие себя за сотрудников Hornet

Некоторые особенно наглые мошенники притворяются сотрудниками Hornet. Обычно они хотят получить Вашу личную информацию под видом “проверки аккаунта”. Помните: сотрудники Hornet никогда не попросят у Вас личные или финансовые данные. Если кто-то представляется сотрудником и просит такие данные — напишите нам на feedback@hornet.com, и мы все проверим. Мы никогда не просим отправлять личную информацию в сообщениях. Если у Вас есть сомнения, что это настоящий сотрудник — напишите нам, и поддержка подскажет, что делать.

Бывают и такие мошенники, которые обещают Вам “приз от Hornet” и говорят, что Вы “выиграли лотерею”. Если мы и правда проводим акцию, Вы точно это заметите — она будет анонсирована в приложении. А если никто ничего не объявлял, а Вам вдруг пишут, что Вы выиграли 300К долларов— это точно обман. Не отвечайте им — просто напиши нам на feedback@hornet.com.

Мы описали самые частые мошеннические схемы, но их гораздо больше. Будьте внимательны и помните: люди очень изобретательны, когда хотят украсть Ваши деньги, личную информацию или доступ к аккаунтам.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос в нашем FAQ, просто напишите нам на feedback@hornet.com. Не забудьте указать свой идентификатор аккаунта — он отображается в профиле в верхней части экрана и начинается с символа “@”.