Es común que hackers y estafadores intenten acceder a tus cuentas en línea. En Hornet hacemos todo lo posible para prevenir estos ataques. La seguridad y la protección de nuestros usuarios son nuestras principales prioridades. Muchas empresas han sido hackeadas y los datos de sus usuarios han sido robados y publicados en la “dark web”. ¡Algo de lo que estamos orgullosos en Hornet es que los datos de nuestros usuarios nunca han sido comprometidos!
Sin embargo, si tu banco, supermercado o aplicación de ejercicio ha sido hackeada, entonces tus datos podrían estar en la dark web, siendo usados por estafadores. Si sueles usar la misma contraseña en diferentes cuentas, podrían tener acceso a tu cuenta de Hornet. Puedes verificar si tus datos están en la dark web en este sitio web. Si descubres que tus datos han sido publicados en la dark web, deberías cambiar de inmediato todas tus contraseñas, incluyendo la de Hornet.
Los hackers son personas muy ingeniosas. Pueden escribir fácilmente un programa de computadora que pruebe decenas de miles de contraseñas por segundo. Así que, si tu contraseña es “contraseña”, lo más probable es que vuelvas a ser hackeado. La buena noticia es que ¡tú tienes el control de esto! El paso más sencillo y efectivo que puedes tomar para detener a los hackers es tener una Contraseña Segura.
Una contraseña segura está compuesta por letras mayúsculas, letras minúsculas, números y símbolos, todos en un orden aleatorio. Un buen ejemplo de contraseña segura es (¡no los uses!):
- {7!Qb_8$LS8e7@AiX22%
- JpL9$6xjujB[qsVt
Si te resultan difíciles de recordar, puedes usar un gestor de contraseñas. Hay muchos disponibles en línea y, a menudo, son gratuitos. Elige uno de confianza, por ejemplo, los Gestores de Contraseñas de Google o Apple.
Algunos consejos adicionales para mantener segura tu cuenta de Hornet:
- No es recomendable usar la misma contraseña en varias cuentas, especialmente si esas cuentas pueden dar acceso a información sensible o a tu cuenta bancaria. Usa una contraseña única para tu cuenta de Hornet.
- Cambia tu contraseña con regularidad y asegúrate siempre de utilizar una completamente nueva, que no hayas usado antes ni en Hornet ni en ninguna otra plataforma.
- Como medida adicional, configura un código PIN o utiliza Face ID para acceder a tu perfil de Hornet; de esta forma, dificultas el acceso no autorizado a tu cuenta.
- En caso de que utilices Google o Apple ID para iniciar sesión en Hornet, asegúrate de que esas cuentas están bien protegidas. Si alguien obtiene acceso a tu cuenta de Google o Apple ID, podría acceder a todas las aplicaciones que usen este método de inicio de sesión, incluida Hornet.
Una regla importante que te ayudará a mantener tu cuenta segura – piensa antes de hacer clic. Cada día, personas malintencionadas envían correos y mensajes de phishing haciéndose pasar por individuos o entidades que podrías conocer o en las que confíes. Sé cauteloso con los enlaces externos que recibas por correo electrónico o en un chat: un solo clic equivocado podría exponerte al robo de identidad o instalar malware en tu dispositivo. Así es como tu información altamente sensible, incluyendo números de tarjeta de crédito y contraseñas, puede filtrarse. Puedes leer más sobre este tipo de estafas en este artículo.
También te recomendamos leer los siguientes artículos:
- Guía Rápida de Seguridad
- Citas Seguras
- Guía para Identificar Spam y Estafas
- Privacidad y Seguridad de la Cuenta Hornet
- ¿Cómo puedo deshabilitar que otros compartan mi perfil?
Si no encuentras una solución en nuestras Preguntas Frecuentes, escríbenos a feedback@hornet.com.Es importante que incluyas tu ID de usuario para que podamos rastrear tu cuenta. Este ID está en tu perfil, en la parte superior central de la pantalla, y comienza con el símbolo “@”.
